品質・リスク管理業務

品質・リスク管理業務Quality

「確かな安心を、いつまでも」という経営理念の実現のために

私たちは、お客さまに安心してご利用いただける商品・サービスをお届けするため、お客さま志向と高い倫理観のもと、コンプライアンス推進・品質管理・リスク管理を一体的に推進します。

ノベルティグッズ、印刷製品、デザイン・動画制作、イベントサポート等の基幹業務において、法令・ルールの遵守を徹底し、安全性・適正性の確認、情報管理、外部委託先等の管理に真摯に向き合います。
また、品質審査や運用の見直しを継続し、ステークホルダーのみなさまと協力・協働しながら改善を積み重ねることでお客さまの期待に応えてまいります。

基本基準

主な取り組み
  • 反社会的勢力の排除
  • お客さま志向の推進
  • 法令、ルールの遵守・教育指導
  • 当社が提供する全ての商品・サービスの品質改善・継続的な見直し
  • 情報管理態勢の整備
リスク管理・コンプライアンスへの取り組み
商品・サービスの提供にあたっては、品質面だけでなく、法令遵守、情報管理、契約内容の確認、外部委託先管理など、多面的なリスクへの対応が重要です。
私たちは、各業務に潜むリスクの把握と未然防止に取り組み、安定した業務運営を支えています。
お客さまの声を活かした改善
お客さまからいただくご意見・ご要望は、商品・サービスを改善するための大切な情報です。
私たちは、お客さまの声を真摯に受け止め、原因分析や再発防止策の検討を通じて、品質向上とサービス改善につなげています。

私たちは、これからもお客さま志向を大切にし、安心・安全で満足度の高い商品・サービスの提供に努めてまいります。